CRIATIVIDADE: FATOR INDISPENSÁVEL À SOBREVIVÊNCIA

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A concorrência no mercado é intensa. Diariamente, lojas disputam entre si pela atenção e fidelidade do consumidor. Nessas horas é fundamental exercer a criatividade, com o objetivo de diferenciar-se dos concorrentes e conquistar seus clientes pelos olhos. O termo criatividade pode ser enxergado por diversas dimensões, que podem se tornar uma grande arma competitiva.

Todo empreendedor sensato sabe que a oferta de produtos e serviços de qualidade é fator indispensável à sobrevivência de qualquer empresa, no entanto existem algumas dimensões que também merecem atenção dentro de seu empreendimento, como por exemplo, o atendimento. Ele refere-se à velocidade, cortesia e competência nos serviços de venda e pós vendas. Os consumidores não estão apenas preocupados com a eventual quebra do produto, por exemplo, mas sim com o tempo decorrido entre o problema e a solução.

Como está a aparência de sua loja?

Outro detalhe que se deve ficar atento é a aparência do estabelecimento e da forma como os produtos ficam à disposição nas prateleiras. Essa é uma dimensão bastante subjetiva e diz respeito à maneira com que o consumidor enxerga o produto. Pode ser mais ou menos importante, dependendo do mercado visado.
É importante lembrar-se que o cliente compra sonhos e não apenas os produtos que estão nas gôndolas ou prateleiras. Por esse motivo, agregue valor aos produtos a ele ofertados.


Sabemos que os clientes estão cada vez mais exigentes, para isso trabalhar com qualidade e com produtos do mesmo segmento é primordial. Sua floricultura já conta com os Vasos da Verdy Paisagismo? Eles vão garantir ao seu estabelecimento a qualidade que precisa para, além de conquistar clientes, fideliza-los pela qualidade oferecida. Pense em sua rotina: você elege seus lugares de compras preferidos, certo? Pois bem, com seu cliente não será diferente. Ele elegerá os estabelecimentos comerciais que mais se aproximarem dos seus objetivos como consumidor.

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